Пансионат «Звездный» расположен в центре курортного города Кисловодска, вблизи железнодорожного вокзала и питьевых бюветов с минеральной водой. Пансионат находится на одной территории со знаменитым санаторием «Долина Нарзанов», в 20-ти метрах от аквапарка и в 30-ти метрах от лечебного корпуса санатория "Долина нарзанов" и бассейна. Одно из зданий пансионата, выполненное в виде замка, выделяется своей неповторимой сказочной красотой. Пансионат «Звездный» является обособленным структурным подразделением АО «Научно-производственное предприятие «Звезда» имени академика Г.И. Северина. Это ведущее предприятие в России в области создания и производства индивидуальных систем жизнеобеспечения летчиков и космонавтов, средств спасения экипажей и пассажиров при авариях летательных аппаратов, систем дозаправки самолетов топливом в полете.
Пансионат, с уютной домашней обстановкой, предлагает для отдыха гостей 27 номеров. Из них: 23 однокомнатных номера( Первая категория), 3 двухкомнатных номера (Джуниор Сюит), 1 номер Апартаменты (двухкомнатный люкс).
В каждом из номеров: ЖК-телевизор, холодильник, сейф, ванная комната (душевая кабинка + санузел) ,туалетные принадлежности, кондиционер , балкон, укомплектованный ротанговой мебелью).
Смена белья производится 1 раз в 3 дня, уборка номеров – ежедневно.