«The Volga House» находится в центральном районе Казани в здании старинного особняка, построенного в 19 веке приказчиком богатейшего купца Кекина на улице Горького, дом 3а, в 5 минутах ходьбы от Казанского университета. Прогулка до церкви Святых Петра и Павла и музей Горького займет около 10 минут.
Гостям предлагается один из 6 светлых и удобных номеров с собственными ванными комнатами. Каждый номер выполнен в европейском стиле с использованием добротных отделочных материалов и отличается уникальным дизайном. Мебель, светильники и предметы декора доставлены по каталогам ведущих фирм Германии и Италии. Особый интерес представляют функциональные двуспальные кровати с раздвижным механизмом, позволяющим легко разъединить кровать на две односпальные, удобно поднять изголовье для чтения и ножную часть.
При отеле работает ресторан, в котором широкий выбор блюд русской и европейской кухни, вкусный и питательный завтрак «шведский стол». На 2 этаже находится собственный медицинский центр, каждому гостю в подарок мини-диагностика. Имеется бесплатная охраняемая парковка и wi-fi на всей территории отеля.