Отель «Гостинично-банный комплекс "Rai-Spa"» расположен в Краснодаре, в 6 км от памятника Шурику и Лидочке. К услугам гостей ресторан, бесплатная частная парковка, бар и терраса. До стадиона ФК «Краснодар» — примерно 8 км, а до торгового центра «Красная площадь» — 14 км. Предоставляется бесплатный Wi-Fi. Стойка регистрации работает круглосуточно. Осуществляется доставка еды и напитков в номер.
В распоряжении гостей номера с кондиционером, платяным шкафом, телевизором с плоским экраном, сейфом и собственной ванной комнатой с душем. В номерах есть холодильник.
Каждое утро в отеле подают завтрак по меню.
До спортивной арены «Баскет-холл» — 16 км, а до парка «Солнечный остров» — 5 км. Расстояние до международного аэропорта Краснодар составляет 10 км.