Гостиница «Шератон Палас» расположена на 1-й Тверской-Ямской улице, в 3 км от Красной площади. К услугам гостей просторные современные номера и круглосуточный тренажерный зал.
Номера располагают кондиционером, звуконепроницаемыми окнами и телевизором с плоским экраном и спутниковыми каналами. Среди удобств мини-бар. Доставка еды и напитков в номер осуществляется круглосуточно.
Завтрак подают в элегантном ресторане «Владимир». В баре «Пиано» можно заказать блюда европейской и русской кухни. На всей территории отеля работает бесплатный Wi-Fi. В лобби установлены бесплатные интернет-терминалы. В бизнес-центре гости могут арендовать компьютер и воспользоваться услугами секретаря.
Гостиница «Шератон Палас Москва» находится в 300 метрах от станции метро «Белорусская», откуда можно за 5 минут добраться до Кремля и Большого театра. Расстояние до Белорусского вокзала, откуда отправляется аэроэкспресс до аэропорта Шереметьево, составляет 300 метров. Время в пути до аэропорта — 35 минут.