Гостиница «Волга» расположена в Ессентуках, в 19 км от Кисловодска, в 15 км от Пятигорска, а также в 3 минутах ходьбы от минеральных источников и оздоровительных комплексов.
В числе удобств всех номеров телевизор с плоским экраном, чайник и собственная ванная комната с биде. Гостям предоставляют банные халаты и тапочки. Из некоторых номеров открывается вид на гору Эльбрус.
Стойка регистрации отеля работает круглосуточно. До ближайшего минерального источника можно дойти за 3 минуты.