Отель расположен в Петроградском районе Санкт-Петербурга, менее чем в 1 км от стадиона «Петровский», в 3,1 км от часовни Святого Кечена и в 3,6 км от Исаакиевского собора.
Стойка регистрации отеля работает круглосуточно. Осуществляется доставка еды и напитков в номер. На всей территории предоставляется бесплатный Wi-Fi. Расстояние до храма Спаса-на-Крови и Дворцовой площади составляет 5 км.
Собственная ванная комната с душем укомплектована феном и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. Все номера мини-гостиницы оснащены телевизором с плоским экраном и кабельными каналами.
Для гостей отеля сервируется континентальный завтрак.
Зимний дворец находится в 4,2 км от мини-гостиницы, а Летний сад — в 5 км. Расстояние от отеля «Алекс Отель на Петроградской» до аэропорта Пулково составляет 17 км.