Гостиница "Лена" расположена в городе Усть-Кут. Рядом с гостиницей (в радиусе 500 метров) находятся железнодорожный и речной вокзалы, стоянка автобусов и такси, почта и телеграф, банк, музей, кафе, предприятия торговли.
Гостиница рассчитана на 100 мест и предлагает своим гостям номера различной категории - одноместные, двухместные, "люкс".
В гостинице работает два агентства по продаже авиабилетов. Оказывают услуги косметологи, массажист, парикмахеры, мастера по ремонту и пошиву одежды. При необходимости можно воспользоваться услугами нотариуса.